Assistente de atendimento ao cliente/Pré-vendas

Principais responsabilidades:

• Realizar o primeiro contato com leads (indicados, inbound ou listas de prospecção);
• Entender o perfil e as dores do empresário, conduzindo uma triagem qualificada;
• Apresentar de forma clara os diferenciais e soluções da empresa;
• Alimentar e manter o CRM atualizado com informações precisas sobre os leads;
• Agendar reuniões qualificadas para o time de Closers/Consultores;
• Garantir um atendimento humanizado, rápido e assertivo em todos os canais de comunicação.

Requisitos:

• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de ouvir, compreender e traduzir necessidades em oportunidades;
• Clareza, empatia e profissionalismo no atendimento ao cliente;
• Organização e disciplina com follow-ups e controle de pipeline;
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM e comunicação digital (WhatsApp Business, Instagram, e-mail etc.);
• Desejável experiência anterior em atendimento, vendas ou área comercial.

Perfil que buscamos:

Alguém proativo, com fala envolvente, boa escrita, facilidade em criar conexão e vontade de crescer junto a uma empresa em expansão.